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Erfolgswirksam und empathisch kommunizieren

In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Anliegen klar und wertschätzend zu formulieren, Missverständnisse zu vermeiden und durch die Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation eine konstruktive, konfliktfreie Gesprächskultur im beruflichen und privaten Kontext zu schaffen.

Diesen Kurs führen wir als individuellen Firmenkurs oder Einzelcoaching durch. Fragen Sie uns gerne nach einem unverbindlichen Angebot!

Im Detail

Ist es Ihnen schon einmal passiert, dass Sie etwas gesagt haben und Ihr Gegenüber hat es in den „falschen Hals“ bekommen? An dieser Stelle ist das Gespräch in der Regel schon vorbei, obwohl es noch gar nicht richtig angefangen hat. In diesem Seminar geht es darum, wie Sie Ihre Anliegen so formulieren können, ohne auf Widerstand beim Gegenüber zu stoßen. Auf diese Weise verhindern Sie Konflikte schon im Vorfeld und sorgen für ein ausgeglicheneres Gespräch auf Augenhöhe. Dies können Sie in der alltäglichen Kommunikation nutzen, in Besprechungen, wenn Sie Kritik bzw. Feedback geben und sogar im Privatleben. Studien belegen sogar eine Verbesserung der Berufszufriedenheit, weil Sie in der Lage sind, eigene Bedürfnisse zu formulieren, andere Bedürfnisse zu erkennen und zu einer beiderseitigen Lösung zu kommen. Dieses Seminar baut auf dem Modell der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach Dr. Marshall B. Rosenberg auf und ergänzt es durch praxisnahe erprobte Techniken.

Inhalte

  • Die eigenen Kommunikationsmuster reflektieren
  • Erfolgreich Feedback bzw. Kritik äußern
  • Eigenes und fremdes Verhalten wertfrei beschreiben
  • Eigene Gefühle und Bedürfnisse reflektieren
  • Sich selbst und die Motive der anderen Personen besser verstehen
  • Erfolgreich und konfliktfrei eigene Anliegen äußern
  • Auch bei verbalen „Angriffen“ positiv reagieren, das eigene Anliegen klar vertreten
  • Lösungsstrategien „auf Augenhöhe“ ausprobieren
  • Erfolgswirksame und Entlastende Kommunikation an eigenen Praxisbeispielen erarbeiten

Dauer

2 Tage

Teilnehmerkreis

Das Seminar „Erfolgswirksam und emphatisch kommunizieren“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die Konflikte schon im Vorfeld vermeiden möchten und gleichzeitig souverän und klar auftreten möchten.

FAQ: Seminare

Wie melde ich mich zu einem Seminar an?

Für die Anmeldung zu einem unserer offenen Kursangebote können Sie die direkte Anmeldung im Online-Shop nutzen. Alternativ nehmen wir Ihre Anmeldung auch gerne per E-Mail an akademie@creos.de entgegen. Nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.

Unsere Standorte sind verkehrsgünstig gelegen und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto erreichbar. Weitere Details zur Anreise finden Sie auf unserer Website unter Creos Standorte.

In der Regel beginnen unsere Seminare um 09:00 Uhr und enden gegen 16:30 Uhr. Sollten Sie ein Einzelcoaching, einen Firmenworkshop oder ein anderes individuelles Training gebucht haben, stimmen wir die Seminarzeiten gerne flexibel mit Ihnen ab, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Während des gesamten Seminartages stehen Ihnen Kaffee, Tee und kalte Getränke zur Verfügung. Das Mittagessen organisieren wir in einem der umliegenden Restaurants. Die Pausen bieten Ihnen nicht nur Zeit zum Entspannen, sondern auch die Möglichkeit, sich mit den Trainer:innen und anderen Teilnehmenden auszutauschen. Zudem steht Ihnen während Ihres Aufenthalts ein kostenloser WLAN-Zugang zur Verfügung.

Ja, nach Abschluss des Seminars erhalten alle Teilnehmer:innen eine Teilnahmebestätigung, die die behandelten Inhalte aufführt.

Wir legen großen Wert auf langfristige und erfolgreiche Partnerschaften. Viele unserer Kund:innen profitieren von Kontingent- und Rahmenvereinbarungen, die attraktive Sonderkonditionen ermöglichen. Wenn Sie Interesse an solchen Vereinbarungen haben, sprechen Sie uns gerne an – wir beraten Sie individuell.

Die professionelle Wissensvermittlung und die Arbeit mit Menschen sind uns eine Herzensangelegenheit. Eine gründliche Vorbereitung und Nachbereitung jedes Seminars ist uns ebenso wichtig wie eine reibungslose Durchführung am Kursort. Unsere Kurse zeichnen sich durch hohe Qualität, persönlichen Service und unser großes Engagement aus.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen an. Unsere Trainer:innen entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein Konzept, das genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist – sei es für Einzelcoachings, Teamschulungen oder firmenspezifische Workshops.

Sollte ein Kurs ausfallen, informieren wir Sie frühzeitig und bieten Ihnen alternative Termine oder Formate an.

Am Ende jedes Seminars haben Sie die Möglichkeit, uns Feedback zu geben. Dies hilft uns, unsere Angebote stetig zu verbessern.

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